Chính Sách Bảo Mật LF168

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng lf168, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Dữ liệu đăng ký: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) khi có yêu cầu xác minh tài khoản.
• Dữ liệu thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – được lưu ở định dạng mã hóa, không lưu mật khẩu thanh toán.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ lf168 qua live chat hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, các trang đã truy cập trong nền tảng lf168.
• Cookie và dữ liệu phiên: Token xác thực, cài đặt ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập (xem thêm mục 5).
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành dựa trên IP – lf168 không theo dõi vị trí GPS thiết bị của bạn.

Loại dữ liệu	Cách thu thập	Bắt buộc?
Họ tên, ngày sinh	Form đăng ký	Có
Email, số điện thoại	Form đăng ký	Có
Ảnh CMND/CCCD	Quy trình KYC	Khi rút tiền lần đầu
Tài khoản thanh toán	Form nạp/rút tiền	Khi giao dịch
Địa chỉ IP, thiết bị	Tự động khi truy cập	Tự động
Lịch sử cược	Hệ thống ghi nhận	Tự động
Cookie phiên	Trình duyệt	Có thể tắt

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

lf168 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây – không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản lf168, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và các hành vi gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi từ thành viên lf168 nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản và chính sách bảo mật.
• Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và chương trình thưởng mới – chỉ khi bạn đã chọn nhận thông báo này.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi mô hình hành vi để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và đề xuất hỗ trợ kịp thời.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại lf168 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để lf168 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền (AML), thuế và quản lý cờ bạc.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống, cải thiện dịch vụ – trong đó lợi ích của lf168 không lấn át quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Marketing, cookie phân tích và chia sẻ dữ liệu tùy chọn – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

lf168 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:

4.1 Các bên được phép nhận dữ liệu

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game tích hợp vào lf168 nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xác nhận kết quả – không nhận thông tin danh tính cá nhân.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba (nếu có) tiếp nhận hình ảnh giấy tờ chỉ để phục vụ quy trình KYC, sau đó xóa ngay.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lf168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Dịch vụ hosting, CDN và bảo mật vận hành hệ thống lf168 – chỉ có quyền truy cập dữ liệu kỹ thuật, không tiếp cận thông tin tài chính cá nhân.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

lf168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích cách thành viên sử dụng nền tảng.

5.1 Các loại cookie lf168 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt khi đang đăng nhập.
• Cookie chức năng: Lưu ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện của bạn. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về lượt truy cập trang, thời gian phiên và tỷ lệ thoát để cải thiện lf168. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie marketing: Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông báo marketing. Hoàn toàn tùy chọn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trong tài khoản lf168. Tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng hoạt động không đúng.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

lf168 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ lf168.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán và giấy tờ KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên lf168 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
• Xác thực đa yếu tố: Bắt buộc áp dụng 2FA cho toàn bộ nhân viên truy cập hệ thống nội bộ lf168.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi bên độc lập.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

lf168 không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản	Trong thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm	Nghĩa vụ pháp lý AML
Lịch sử giao dịch	7 năm kể từ ngày giao dịch	Yêu cầu thuế và kiểm toán
Ảnh KYC/giấy tờ	5 năm sau khi xác minh thành công	Tuân thủ AML
Log phiên chơi	2 năm	Giải quyết tranh chấp
Nhật ký hỗ trợ	3 năm	Cải thiện dịch vụ
Cookie phân tích	13 tháng	Phân tích hành vi
Cookie marketing	Đến khi bạn rút đồng ý	Dựa trên sự đồng ý

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

8. Quyền Của Người Dùng

Là thành viên lf168, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu lf168 đang lưu trữ về bạn, dưới định dạng dễ đọc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ (họ tên, địa chỉ, số điện thoại…).
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết – ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý với marketing hoặc cookie phân tích bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ lf168 qua email support@lf168.bet hoặc live chat. lf168 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

9. Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

lf168 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hay người chưa đủ tuổi hợp pháp.

Nếu lf168 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống (trừ các dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý). Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng lf168, hãy liên hệ với chúng tôi ngay.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lf168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, quy định pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:

• lf168 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo vào tài khoản lf168.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị ở đầu trang này.

Tiếp tục sử dụng nền tảng lf168 sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của lf168 hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: support@lf168.bet
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng lf168
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu